Với số lượng người truy cập lớn, Shopee được xem là “mảnh đất lành” cho nhiều chủ shop. Do đó, nhiều chủ shop hướng tới việc mở bán trên nền tảng thương mại điện tử này. Hãy cùng tìm hiểu các bước bán hàng trên Shopee nhé.

Các bước bán hàng trên Shopee: Chuẩn bị gì?

Tạo tài khoản người bán trên Shopee

Bước đầu tiên trong quy trình bán hàng trên Shopee là tạo tài khoản người bán. Bạn có thể sử dụng tài khoản mua hàng Shopee. Hoặc sử dụng SĐT, tài khoản email, Facebook để đăng ký tài khoản mới.

Các bước đăng ký Kênh Người bán Shopee:

Bước 1: Chọn Đăng ký trên Shopee website hoặc chọn Đăng ký trên Ứng dụng Shopee

Bước 2: Điền chi tiết thông tin

Bước 3: Nhập mã xác minh và hoàn tất việc tạo tài khoản bán hàng trên Shopee

Sau khi đã có tài khoản, bạn sẽ thiết lập shop và bắt đầu bán hàng trên Shopee. Cụ thể:

Bước 1: Đăng nhập vào Kênh Người Bán và thiết lập Hồ sơ Shop chuẩn Shopee.

Bước 2: Sau khi hoàn thiện hồ sơ Shop, Người bán đã có thể đăng bán sản phẩm trên gian hàng của Shop.

Tìm hiểu về danh sách hàng bị cấm/hạn chế trên Shopee

Khi đăng bán sản phẩm, Người bán có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm của mình tuân thủ các quy định & chính sách của Shopee. Do đó, bạn bán cần biết những sản phẩm nào thuộc danh mục Danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế mua bán trên Shopee. Đây là một trong các bước bán hàng trên Shopee cần được đặc biệt lưu ý.

Một số mặt hàng thuộc danh mục này như:

• Hàng vi phạm bản quyền: Hàng nhái, hàng giả, bản sao trái phép của một sản phẩm hay hiện vật. Mà có thể vi phạm quyền tác giả, quyền thương hiệu. Hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba.
• Động vật và chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã);
• Đồ cổ và các tạo tác nghệ thuật;
• Mỹ phẩm đã qua sử dụng;
• Tiền giả, con dấu giả;
• Các chất ma túy (bao gồm cả ma túy tổng hợp), thuốc các loại, thuốc kích dục…
• Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ;
• Súng,  vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí ;
• Đồ chơi tình dục…

Bên cạnh đó, Shopee cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ liên quan đối với một số mặt hàng đặc biệt.

Giới hạn sản phẩm của mỗi gian hàng trên Shopee

Một trong những hướng dẫn tạo gian hàng trên Shopee cần biết chính là về giới hạn đăng bán sản phẩm. Mỗi shop sẽ có 1 giới hạn đăng bán khác nhau. Trong đó, với Người bán mới, giới hạn sản phẩm đăng bán là 1000. Nhưng nếu chưa xác nhận địa chỉ email, giới hạn đăng bán chỉ là 100. Các shop triển vọng (tạo hơn 30 ngày, có từ 5 – 100 đơn thành công) có giới hạn là 3.000. Cao nhất là các shop thuộc Shopee Mall. Được đăng bán tối đa lên tới 20.000 sản phẩm.

Nếu vượt quá giới hạn, các sản phẩm mới của Shop sẽ không thể hiển thị. Sản phẩm có lượt bán thấp nhất và sản phẩm được cập nhật lâu nhất cũng sẽ bị ẩn đi. Đồng thời, giới hạn sản phẩm đăng bán sẽ giảm nếu người bán vi phạm vào chính sách của Shopee.

Ví dụ, shop sẽ bị phạt nếu vi phạm chính sách đăng bán sản phẩm và vượt quá Giới hạn đăng bán sản phẩm. Lúc này, sản phẩm mới đăng bán sẽ không thể hiển thị trong 28 ngày. Những sản phẩm vượt quá giới hạn cũng sẽ bị ẩn. Khi đó, dù các bước bán hàng trên Shopee của bạn có tốt đến mấy. Thì cũng “chào thua” trong trường hợp này.

Các bước bán hàng trên Shopee: Thiết lập gian hàng

Thiết lập hồ sơ shop

Bước tiếp theo trong các bước bán hàng trên Shopee là thiết lập shop của bạn. Tại mục Kênh người bán của Shopee, bạn sẽ cập nhật các thông tin cơ bản. Như tên và mô tả shop, ảnh đại diện và ảnh bìa… Đây là những thông tin quan trọng, giúp khách hàng nhận biết thương hiệu. Cũng như biết được shop của bạn đang kinh doanh mặt hàng gì. Do đó, hãy đầu tư thật kỹ và chăm chút cho những thông tin này.

Cài đặt vận chuyển Shopee

Bạn click vào Địa chỉ shop > Thêm địa chỉ mới. Sau đó, điền tên, SĐT và địa chỉ mà shipper sẽ đến để lấy hàng. Rồi tích chọn hộp Đặt làm địa chỉ lấy hàng.

Sau khi thêm địa chỉ lấy hàng, bạn click vào phần Thiết lập vận chuyển để lựa chọn các phương thức vận chuyển cho shop. Hiện nay Shopee có các đối tác vận chuyển: Giao hàng tiết kiệm, Giaohangnhanh, Viettel Post, VNPost và J&T Express.

Thiết lập thanh toán trên Shopee

Để nhận tiền bán hàng trên Shopee, bạn cần Thiết lập thanh toán, bấm vào Tài khoản/Thẻ ngân hàng. Bạn click vào Thêm tài khoản ngân hàng trên Shopee. Sau đó, điền đầy đủ thông tin được yêu cầu và nhấn nút Lưu.

Vậy là đã thêm Thẻ ngân hàng vào tài khoản bạn thành công. Doanh thu bán hàng trên Shopee của bạn có thể rút vào tài khoản ngân hàng đó bất cứ lúc nào.

Các bước bán hàng trên Shopee: Tạo gian hàng

Tạo gian hàng trên Shopee là bước tiếp theo trong các bước bán hàng trên Shopee. Gồm các công đoạn sau:

Bước 1: Vào Kênh Người Bán – mục Thêm Sản phẩm

Bước 2: Điền các thông tin sản phẩm như: Tên, Mô tả, Danh mục, Thương hiệu (nếu có);

Bước 3: Tải lên các hình ảnh sản phẩm có chất lượng hình ảnh và độ phân giải cao;

Bước 4: Thiết lập phần vận chuyển của sản phẩm (sau khi đã đóng gói): Khối lượng, kích thước và đơn vị vận chuyển cho sản phẩm…

Bước 5: Cập nhật các thông tin bổ sung tại mục Thông tin khác. Có thể kể đến như tình trạng sản phẩm, số lượng sản phẩm. Sau đó chọn Lưu và hiển thị để hoàn tất đăng sản phẩm.

Bạn hãy đăng ít nhất 5 sản phẩm để shop trở nên phong phú hơn. Cũng như tạo các mã giảm giá/khuyến mãi để thu hút người mua.

Xử lý đơn hàng Shopee giao cho đơn vị vận chuyển

Sau khi hoàn thành quy trình bán hàng trên Shopee, chúng ta cần biết cách xử lý khi có đơn hàng phát sinh. Hãy thao tác theo hướng dẫn sau:

Bước 1: vào Kênh Người Bán – mục Chờ lấy hàng

Bước 2: Nhấp vào mục Chưa xử lý để kiểm tra các đơn hàng chưa được xác nhận

Bước 3: Nhấn Chuẩn bị hàng và chọn ngày hẹn bưu tá đến lấy hàng

Bước 4: Đóng gói đơn hàng theo đúng Quy cách đóng gói của Shopee và dán Phiếu giao hàng trên gói hàng

Bước 5: Giao hàng cho bưu tá khi bưu tá đến địa chỉ lấy hàng

Đây là một trong những công việc quan trọng, ảnh hưởng lớn tới chất lượng của shop. Do đó, các chủ shop nên:

• Kiểm tra gian hàng ít nhất 2 lần/ngày để không bỏ lỡ đơn hàng .
• Tham khảo cách thức in phiếu giao hàng và đóng gói hàng chuẩn Shopee để tránh mất thời gian đóng gói lại.
• Cung cấp thông tin về kích thước và khối lượng chính xác của sản phẩm để tối ưu mức phí vận chuyển cho người mua.
• Giao hàng đúng hạn cho đơn vị vận chuyển
• Đảm bảo chất lượng đơn hàng nhằm tránh phát sinh khiếu nại Trả hàng/Hoàn tiền.

Trên đây là các bước bán hàng trên shopee từ A-Z cho bạn tham khảo. Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:

1. Shopee Hotato

Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:

• Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Nghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
• Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
• Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
• Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
• Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:

Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY

2. Hotaso

Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là:

• Tự động seo top sản phẩm
• Tự động tăng tim
• Tự động tăng follow
• Tự động tăng like, comment shopee feed

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotaso tại đây: