Khi bán hàng trên Shopee, phần lớn người bán thường lựa chọn các đơn vị vận chuyển có liên kết với Shopee để giao hàng. Tuy nhiên, đối với một số sản phẩm đặc thù, ví dụ như Shop kinh doanh các sản phẩm có kích thước lớn, gồ ghề, hoặc do đặc tính riêng của sản phẩm nên không thể lựa chọn đơn vị vận chuyển trên Shopee thì bạn có thể đăng ký mở kênh người bán tự vận chuyển trên Shopee. Cùng Hoanghoc.vn tìm hiểu vấn đề này qua bài viết dưới đây nhé.

Tìm hiểu về Kênh người bán tự vận chuyển trên Shopee

Kênh “Người bán tự vận chuyển” trên Shopee là kênh vận chuyển chỉ áp dụng cho các Shop thỏa 2 điều kiện sau đây:

• Shop có đội ngũ vận chuyển riêng
• Sản phẩm của shop cồng kềnh, không thể sử dụng các Đơn vị vận chuyển thông thường trên Shopee

Kênh Người bán tự vận chuyển trên Shopee có 2 loại: Giao trong nội thành và giao hàng toàn quốc. Hiện tại kênh “Người bán tự vận chuyển” chỉ mở cho 1 số Shop do Shopee chọn lọc.

Cách thiết lập kênh người bán tự vận chuyển trên Shopee

Để SP của shop được sử dụng kênh “Người bán tự vận chuyển” bạn cần thực hiện 2 thao tác sau:

1. Thiết lập kênh “Người bán tự vận chuyển” cho Shop

Bạn truy cập vào Kênh Người Bán >> “Cài đặt Vận chuyển” >> Bật kênh “Người bán tự vận chuyển” cho Shop

2. Thiết lập kênh “Người bán tự vận chuyển” cho SP của Shop

Bạn truy cập vào “Kênh Người Bán” >> “Tất cả sản phẩm” >> Vào chi tiết SP muốn chỉnh sửa >> đến mục “Vận chuyển” >> bật kênh “Người bán tự vận chuyển” cho SP >> bấm “Cập nhật” để lưu lại

Tổng quan quy trình xử lý đơn hàng cho Kênh “Người bán tự vận chuyển”

Đơn đúng hạn: Tính từ thời điểm đơn hàng phát sinh, Shop có 2 ngày (không tính CN, ngày lễ) để Giao hàng & nhấn “Giao” cho đơn hàng trên Kênh Người Bán.

Đơn trễ: Nếu Shop nhấn “Giao” sau 2 ngày thì đơn hàng này sẽ bị tính vào tỷ lệ đơn hàng giao trễ của Shop.

Tính từ lúc Shop nhấn “Giao”, thì Shop sẽ có tối đa là 7 ngày để giao hàng đến Người mua và nhận tiền về Số dư Tài Khoản Shopee.

Hệ thống Sao Quả Tạ trên Kênh người bán tự vận chuyển trên Shopee

Với đơn hàng bị hủy hoặc có phát sinh Trả hàng/Hoàn tiền do lỗi của Người bán sẽ bị tính vào tỷ lệ đơn hàng không thành công của Shop.

Những đơn hàng shop xác nhận “Giao” sau 2 ngày kể từ lúc đơn hàng phát sinh sẽ được tính vào tỷ lệ đơn hàng giao trễ của Shop.

Cách xử lý đơn hàng trên Kênh Người Bán

Bước 1: Bạn truy cập vào Kênh Người Bán >> “Quản Lý Đơn Hàng” >> “Tất cả”

Bước 2: Bấm vào mục “Chờ lấy hàng” >> bấm Giao

Bước 3: Nhập mã vận đơn (nếu có) >> nhấn “Giao”

Bước 4: Kiểm tra đơn hàng ở mục “Đang giao”

Cách đăng ký mở kênh Người bán tự vận chuyển trên shopee

Các SP thuộc 4 ngành hàng dưới đây có thể được xem xét để sử dụng Kênh “Người bán tự vận chuyển” trên Shopee: Thiết bị điện tử/Nhà cửa và đời sống/Thể thao & du lịch/Điện gia dụng.

Nếu Shop đang đăng bán các SP thuộc 1 trong các ngành hàng trên & muốn mở kênh Người bán Tự Vận Chuyển trên Shopee, bạn có thể liên hệ với nhân viên Ngành hàng hoặc Bộ phận CSKH Shopee để được hỗ trợ. Người bán cần chuẩn bị sẵn video về SP Shop đang kinh doanh, nội dung video cần đảm bảo:

• Video hiển thị rõ ràng 3 mặt của SP (chiều dài, rộng, cao). Cần hiển thị ít nhất 2 SP khác nhau.
• Trong video, shop phải viết ra giấy thông tin Shop/ngành hàng/sản phẩm đăng bán hiển thị cùng SP.
• Độ dài video tối đa là 1 phút.

Shopee sẽ xét duyệt thông tin & phản hồi kết quả trong vòng 14 ngày làm việc.

Trên đây là cách đăng ký và cách thiết lập Kênh người bán tự vận chuyển trên shopee cho bạn tham khảo. Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:

1. Shopee Hotato

Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:

• Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Nghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
• Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
• Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
• Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
• Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.

Xem video tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:

Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY

2. Hotaso

Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là:

• Tự động seo top sản phẩm
• Tự động tăng tim
• Tự động tăng follow
• Tự động tăng like, comment shopee feed

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotaso tại đây: