Có thể nói, Shopee là một trong những trang bán hàng thương mại điện tử top đầu tại Việt Nam. Chính vì vậy, có rất nhiều người bán hàng trên sàn này. Điều này dẫn đến việc cạnh tranh vô cùng gay gắt giữa cách shop. Vậy khi đăng ký bán hàng Shopee, cách tăng doanh thu như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.

Đăng ký bán hàng Shopee: Tạo trải nghiệm tốt cho người mua

Đăng ký bán hàng trên shopee

Để phát triển mạnh và cách tạo gian hàng trên Shopee thật nổi bật, hãy tham khảo kỹ các mẹo sau nhé.

Xử lý đơn hàng

Xử lý đơn hàng là các quy trình liên quan đến việc chọn, đóng gói và giao các sản phẩm đã được đóng gói cho một kênh vận chuyển. Đây là một trong những công việc quan trọng, ảnh hưởng lớn tới chất lượng của shop. Do đó, khi đăng ký bán hàng Shopee, các chủ shop nên:

• Kiểm tra gian hàng ít nhất 2 lần/ngày để không bỏ lỡ đơn hàng .
• Tham khảo cách thức in phiếu giao hàng và đóng gói hàng chuẩn Shopee để tránh mất thời gian đóng gói lại.
• Cung cấp thông tin về kích thước và khối lượng chính xác của sản phẩm để tối ưu mức phí vận chuyển cho người mua.
• Giao hàng đúng hạn cho đơn vị vận chuyển
• Đảm bảo chất lượng đơn hàng nhằm tránh phát sinh khiếu nại Trả hàng/Hoàn tiền.

Đăng ký bán hàng Shopee: Sản phẩm

Khi đăng ký bán hàng Shopee, sản phẩm có thông tin chính xác và đầy đủ sẽ cải thiện khả năng hiển thị. Đồng thời, giúp Người mua hiểu rõ hơn về mặt hàng của Shop. Điều này thúc đẩy doanh số và giảm khả năng hủy đơn cũng như trả hàng và hoàn tiền.

Khi bắt đầu bán hàng trên Shopee, hãy xây dựng niềm tin cho Người mua từ những sản phẩm chất lượng kèm mô tả sản phẩm thật đầy đủ và chi tiết. Do đó, nên tránh những điều sau khi đăng bán sản phẩm:

• Đăng một sản phẩm nhưng đăng nhiều lần. Từ đó sẽ bị trùng lặp sản phẩm;
• Bán sản phẩm giá ảo. Ví dụ như: giá có thể quá thấp hoặc quá cao;
• Đặt từ khóa không liên quan với sản phẩm đăng bán. Có thể khiến khách hàng không tìm được shop của bạn;
• Thông tin sản phẩm không chính xác. Điều này sẽ dẫn tới việc tỷ lệ trả hàng/hoàn tiền cao, ảnh hưởng xấu tới đánh giá của shop.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng qua Shopee Chat là một trong những yếu tố quan trọng giúp tăng doanh số của Shop. Bên cạnh đó còn xây dựng được nhóm Khách hàng trung thành cho Shop. Ngoài ra, tỷ lệ phản hồi chat tốt cũng là một trong những tiêu chí quan trọng để xét duyệt Shop yêu thích.

Khi đăng ký bán hàng Shopee, hãy sử dụng thật hiệu quả kênh Shopee Chat để phản hồi thông tin thật hữu ích.  Để có thể tăng phần trăm trả lời khách hàng trên trang chủ của shop. Hay có thể kịp lời giải đáp những thắc mắc cho khách hàng. Qua đó, tăng tỷ lệ chốt đơn và giảm tỷ lệ hoàn đơn.

Ngoài ra, cần khuyến khích khách hàng đánh giá 5* sau khi mua hàng. Vì không chỉ tăng sự uy tín cho shop mà có thể tăng tỉ lệ thành công chốt đơn mới. Vì nếu shop của bạn được nhiều đánh giá tốt thì sẽ tác động tích cực đến việc muốn mua hàng của những người mua mới.

Tham gia chương trình khuyến mãi

Đa dạng chương trình khuyến mãi là một trong những điểm cực kỳ thu hút khách hàng của Shopee. Bên cạnh các ưu đãi từ sàn, Shopee còn cho phép người bán tự tạo các chương trình khuyến mãi của Shop. Nhằm thu hút Người mua và tăng doanh số bán hàng.

Để tăng lượng truy cập và xây dựng uy tín của Shop cho Người mua:

Chọn tham gia các chương trình khuyến mãi do Shopee tổ chức;

Tự tạo chương trình khuyến mãi như: Ưu đãi Follower, Mua kèm deal sốc,…

Tuân thủ chính sách của Shopee

Để bảo vệ quyền lợi chung và tuân thủ các quy định của nhà nước, Shopee có nhiều điều khoản mà Người bán bắt buộc phải tuân theo. Vì vậy, bạn cần phải tìm hiểu Danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế mua bán trên Shopee. Cũng như giới hạn đăng bán sản phẩm trong shop của bạn.

Qua đó, có thể tối ưu hóa việc bán hàng, đảm bảo quy trình vận hành trơn tru trên Shopee. Cũng như tránh việc bị Shopee từ chối sản phẩm đăng bán hoặc phạt shop vì vi phạm chính sách.

Đăng ký bán hàng Shopee: Tăng doanh thu

Sử dụng tính năng Đẩy sản phẩm

Khi đăng ký bán hàng Shopee, Đẩy sản phẩm là tính năng cho phép bạn cải thiện thứ hạng tìm kiếm sản phẩm của bạn. Lúc này, kết quả tìm kiếm sản phẩm sẽ được xuất hiện ở đầu trang ngành hàng bên dưới mục Mới nhất. Qua đó, giúp tăng lượt xem và doanh số bán hàng tiềm năng.

Theo mặc định, mỗi người bán có thể đẩy tối đa 5 sản phẩm tại một lần đẩy. Mỗi lần đẩy có thể sử dụng tối đa trong thời gian 4 tiếng, Người bán có thể theo dõi thời gian còn lại của sản phẩm được đẩy tại mục Thêm. Sau 4 tiếng kể từ lần đẩy trước, bạn mới có thể tiếp tục đẩy sản phẩm. Khi bạn đã vượt giới hạn đẩy sản phẩm, tính năng Đẩy sẽ tạm thời bị tắt.

Có 2 cách để đẩy sản phẩm trên Shopee:

• Đẩy sản phẩm trên ứng dụng Shopee: Vào mục Tôi > Shop của tôi. Sau đó, Chọn sản phẩm > Đẩy sản phẩm;
• Đẩy sản phẩm trên Kênh Người Bán: Vào Kênh Người bán > Tất cả sản phẩm. Sau đó, Chọn sản phẩm > Xem thêm > Đẩy sản phẩm.

Đăng ký bán hàng Shopee: Kết nối tài khoản Shopee với Facebook

Một trong những mẹo tăng doanh thu khi đăng ký bán hàng Shopee là kết nối với Facebook. Người bán có thể tăng thêm doanh thu trên Shopee bằng chính với trang fanpage của bạn trên Facebook bằng cách sử dụng loạt nút Call-to-action (kêu gọi hành động).

Một trong những loại nút có thể kết nối Facebook với Shopee là nút “Mua Ngay”. Đây là nút rất phù hợp cho các shop kinh doanh online.

Để cài đặt nút “Mua Ngay”, bạn phải là quản trị viên, biên tập viên, người kiểm duyệt hoặc nhà quảng cáo của chính trang fanpage đó. Các bước cài đặt như sau:

Bước 1: Nhấn chọn “Thêm nút” ở bên dưới ảnh bìa Facebook;

Bước 2: Nhấn chọn “Mua hàng của bạn hoặc quyên góp” từ menu. Tại đây, bạn chọn “Mua Ngay”;

Bước 3: Gắn đường dẫn mà bạn muốn dẫn người dùng đến khi họ nhấn chọn “Mua Ngay”;

Bước 4: Kiểm tra lại đường dẫn trên nút “Mua Ngay”;

Sau khi tạo thành công nút, bạn có thể kiểm tra qua hai bước:

Bước 1: Rê chuột lên nút “Mua Ngay”

Bước 2: Chọn “Thử Nghiệm Nút”

Tăng lượng truy cập bằng cách gắn đường dẫn (link) tới Shop trên Shopee

Với việc kết nối website của Shop trực tiếp đến trang bán hàng trên Shopee, Người bán nhận được nhiều lợi ích:

• Cải thiện tỷ lệ hiển thị
• Tăng khả năng tìm kiếm
• Tăng độ uy tín cho Shop

Hiện tại bạn có thể liên kết với Shopee theo hai cách:

• Gắn đường dẫn (link) gian hàng trên Shopee trực tiếp vào website
• Sử dụng các icon chính thức từ Shopee.

Trên đây là thông tin về cách tăng doanh số bán hàng trên Shopee mà bạn cần nắm rõ khi bắt đầu bán hàng trên shopee. Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:

1. Shopee Hotato

Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:

• Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Nghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
• Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
• Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
• Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
• Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:

Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY

2. Hotaso

Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là:

• Tự động seo top sản phẩm
• Tự động tăng tim
• Tự động tăng follow
• Tự động tăng like, comment shopee feed

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotaso tại đây: