Nếu bạn là người dùng Shopee lâu năm, có lịch sử mua hàng dày đặc và loay hoay không biết cách xoá lịch sử mua hàng trên Shopee như thế nào thì hãy cùng Hoanghoc.vn tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây.

Vì sao nên biết cách xóa lịch sử mua hàng trên Shopee

Khi đặt mua sản phẩm trên shopee, người dùng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình để biết khi nào SP đó tới tay mình. Sau khi mua hàng hoàn tất, bạn sẽ thấy có phần lịch sử mua hàng.

Thông thường cách xóa lịch sử mua hàng trên Shopee là điều bạn cần biết nếu bạn muốn bảo mật thông tin riêng tư của mình, không muốn để người khác xem mình đã mua gì trên sàn Shopee.

Cách xem lịch sử mua hàng trên Shopee

1. Cách xem lịch sử mua hàng trên website

• Bước 1: Mở trình duyệt >> truy cập vào đường dẫn sau đây https://shopee.vn/user/purchase.

• Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản >> Chọn mục Đơn mua.

• Bước 3: Tại đây bạn sẽ thấy các mục tình trạng của đơn mua như “Chờ xác nhận”/“Chờ lấy hàng”/“Đang giao”/“Đã giao”/“Đã hủy”.
• Bước 4: Bạn chọn vào 1 trong các mục trên để kiểm tra lịch sử mua hàng của mình theo tình trạng.

• Bước 5: Để kiểm tra lịch sử của tất cả đơn hàng trên Shopee >> bạn chọn vào mục “Tất cả”.

2. Cách xem lịch sử mua hàng trên điện thoại

• Bước 1: Tải app Shopee trên kho ứng dụng của 2 nền tảng Android & iOS.

• Bước 2: Đăng nhập tài khoản bằng email/số điện thoại của mình.

• Bước 3: Tại giao diện chính của ứng dụng >> Nhấn vào biểu tượng có chữ “Tôi”.

• Bước 4: Tại giao diện mới >> xem mục đơn mua >> chọn vào Xem lịch sử mua hàng.

• Bước 5: Tại đây bạn sẽ thấy các mục tình trạng như khi trên trình duyệt. Ngoài xem lịch sử mua hàng, người dùng còn có thể đánh giá SP hoặc mua lại nếu có nhu cầu.

Hướng dẫn cách xoá lịch sử mua hàng trên Shopee

Hiện tại sàn Shopee chưa cập nhật tính năng xóa lịch sử mua hàng shopee. Nhưng nếu bạn vẫn muốn xóa lịch sử mua hàng thì có thể thực hiện việc xóa tài khoản:

1. Cách xoá lịch sử mua hàng shopee qua việc yêu cầu xóa tài khoản

• Bước 1: Truy cập vào app Shopee đã được cài đặt trên điện thoại Android/iOS.
• Bước 2: Chọn biểu tượng có chữ “Tôi”.
• Bước 3: Chọn vào biểu tượng bánh răng ở phía trên của giao diện.

• Bước 4: Bạn kéo xuống cuối >> chọn vào mục “Yêu cầu xóa tài khoản”.

• Bước 5: Lúc này bạn sẽ thấy có một bảng thông báo xác nhận yêu cầu xóa. Bạn chọn đồng ý thì việc xóa tài khoản sẽ hoàn thành.

Do shopee chưa hỗ trợ tính năng xóa lịch sử mua hàng nên người dùng chỉ có thể thực hiện điều này bằng tính năng xóa tài khoản. Rủi ro của việc xóa tài khoản là người dùng sẽ không thể sử dụng & đăng nhập tài khoản của mình sau khi xóa.

2. Cách xoá lịch sử mua hàng shopee thông qua bộ phận CSKH

Nếu bạn không thể thực hiện thông qua cách trên thì bạn có thể gọi đến số hotline của Shopee là 19001221 để được tổng đài viên hỗ trợ xoá lịch sử đơn hàng đã mua trên shopee.

3. Xóa lịch sử mua hàng trên shopee rồi thì có khôi phục lại được không?

Nếu bạn đã xoá lịch sử mua hàng shopee bằng cách xóa tài khoản thì bạn sẽ không thể khôi phục lại lịch sử đơn hàng của mình nữa. Bởi vậy nếu có yêu cầu xóa lịch sử mua hàng thì bạn trực tiếp gửi yêu cầu qua email cho bộ phận hỗ trợ CSKH của Shopee để được giải đáp.

Như vậy tính năng xoá lịch sử mua hàng shopee chưa được sàn hỗ trợ nhưng người dùng vẫn có thể thực hiện được qua cách hướng dẫn như trên.

Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:

1. Shopee Hotato

Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:

• Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Nghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
• Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
• Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
• Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
• Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.

Xem video tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:

Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY

2. Hotaso

Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là:

• Tự động seo top sản phẩm
• Tự động tăng tim
• Tự động tăng follow
• Tự động tăng like, comment shopee feed

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotaso tại đây: