Bạn hay mua hàng trên Shopee nhưng không muốn người khác biết mình đã từng mua những món hàng gì nên muốn xóa đơn hàng? Vậy có xóa đơn hàng đã mua được không? Cách xoá đơn hàng đã mua trên Shopee như thế nào? Cùng tìm hiểu ngay nhé.

Các xem danh sách đơn hàng đã mua trên Shopee

Để xem đơn hàng đã mua trên Shopee, bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:

1. Cách xem đơn hàng đã mua trên website

• Bước 1: Truy cập vào đường link sau đây: https://shopee.vn/user/purchase
• Bước 2: Nhập email/số điện thoại & mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản shopee của mình.

• Bước 3: Tìm & chọn mục Đơn mua.

• Bước 4: Sau khi nhấn vào mục Đơn mua, hệ thống sẽ hiển thị tất cả các mục của tình trạng đơn hàng như “Chờ xác nhận”/“Chờ lấy hàng”/“Đang giao”/“Đã giao”/“Đã hủy”.
• Bước 5: Bạn có thể chọn vào 1 trong các mục này để kiểm tra tình trạng vận đơn và lịch sử đơn hàng của mình.
• Bước 6: Nếu muốn kiểm tra lịch sử của tất cả đơn hàng đã mua trên Shopee bạn chọn vào mục “Tất cả”.

2. Cách xem đơn hàng đã mua qua app Shopee

• Bước 1: Tải app Shopee về điện thoại & tiến hành đăng nhập tài khoản của mình
• Bước 2: Sau khi đăng nhập tài khoản thành công, bạn nhấn vào biểu tượng có chữ Tôi
• Bước 3: Nhấn chọn mục Đơn mua >> xem lịch sử mua hàng.

• Bước 4: Tại đây sẽ có các mục tình trạng đơn hàng như “Chờ xác nhận”/“Chờ lấy hàng”/“Đang giao”/“Đã giao”/“Đã hủy”.

Ngoài ra, bạn cũng có thể đánh giá SP tùy vào cảm nhận của mình khi dùng SP hoặc mua lại nếu có nhu cầu.

Hướng dẫn cách xoá đơn hàng đã mua trên Shopee

Shopee hiện nay vẫn chưa hỗ trợ tính năng xóa đơn hàng đã mua, nhưng nếu bạn muốn xóa lịch sử đơn hàng đã mua trên Shopee thì có thể cân nhắc thực hiện theo 2 cách sau:

1. Yêu cầu xóa tài khoản

• Bước 1: Truy cập vào app Shopee >> chọn vào biểu tượng Tôi
• Bước 2: Ở phía trên của giao diện >> chọn biểu tượng răng cưa (cài đặt)

• Bước 3: Kéo tìm & chọn vào mục “Yêu cầu xóa tài khoản”.

• Bước 4: Để xác nhận việc xóa tài khoản, bạn nhấn Đồng ý thìquá trình xóa tài khoản sẽ tự động thực hiện.

Do Shopee vẫn chưa hỗ trợ tính năng xóa đơn hàng đã mua nên người dùng nếu thực hiện việc xóa lịch sử mua hàng thông qua tính năng yêu cầu xóa tài khoản thì bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản của mình sau khi xóa mà phải tạo 1 tài khoản Shopee mới.

2. Nhờ bộ phận hỗ trợ của Shopee

Người dùng có thể gọi đến số hotline của Shopee là 19001221 để được tổng đài viên hỗ trợ xóa đơn hàng đã mua trên Shopee.

Đơn hàng sau khi xóa có thể khôi phục được không?

Nếu bạn xoá đơn hàng đã mua trên shopee bằng cách yêu cầu xóa tài khoản thì cả tài khoản & lịch sử mua hàng của bạn sẽ không thể khôi phục lại được.

Như vậy, tính năng xoá đơn hàng đã mua trên shopee cho đến nay vẫn chưa được sàn cập nhật nhưng bạn có thể thử một trong 2 cách trên để thực hiện xóa lịch sử mua hàng.

Trên đây là cách xoá đơn hàng đã mua trên shopee cho bạn tham khảo. Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:

1. Shopee Hotato

Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:

• Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Nghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
• Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
• Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
• Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
• Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.

Xem video tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:

Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY

2. Hotaso

Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là:

• Tự động seo top sản phẩm
• Tự động tăng tim
• Tự động tăng follow
• Tự động tăng like, comment shopee feed

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotaso tại đây: