Shopee Live là tính năng hỗ trợ Người bán thực hiện livestream trên Shopee để bán các sản phẩm đang có tại Shop. Trong bài viết này, Hoanghoc.vn sẽ hướng dẫn cách live stream trên Shopee bán hàng hiệu quả cho bạn tham khảo.

Shopee Live là gì? Cách đăng ký Shopee Live

Shopee Live là tính năng hỗ trợ người bán của Shopee nhằm giúp người bán có thể thực hiện livestream để bán các sản phẩm hiện có của shop.

Livestream bán hàng của shop sẽ được hiển thị trực tiếp trên app Shopee, và người xem cũng có thể mua SP ngay trong lúc xem livestream. Để truy cập Shopee Live, bạn vào đường link ⇒  https://shopee.vn/livestream

Để đăng ký Shopee live bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Điền đầy đủ thông tin đăng ký tại link: https://shopee.vn/dang-ky-shopee-live. Các thông tin cần điền bao gồm: địa chỉ email/SĐT/tên Shop/đường link Shopee của Shop >> bấm GỬI.

Cách live stream trên Shopee bán hàng hiệu quả

Bước 2: Bộ phận Shopee Live sẽ gửi xác nhận thời gian livestream phù hợp với Shop của bạn & gửi kèm hướng dẫn chi tiết khi tham gia livestream Shopee. Bạn cần đọc kỹ và nắm rõ các hướng dẫn, quy định livestream của Shopee Live

Bước 3: Trước thời gian livestream (ít nhất 1 ngày), bạn cần chuẩn bị sẵn nội dung kịch bản livestream/các SP/các dụng cụ hỗ trợ để thực hiện livestream.

Cách live stream trên Shopee bán hàng hiệu quả

Bước 4: Bạn thực hiện livestream trên Shopee Live theo đúng thời gian và quy định của Shopee.

Lưu ý: Trong vòng 24h kể từ khi đăng ký, bạn cần kiểm tra trong mục Tôi. Nếu thấy đã hiển thị mục Shopee Live thì bạn có thể thực hiện livestream trên Shopee bất cứ khi nào bạn muốn.

Cách live stream trên Shopee bán hàng hiệu quả

Để live stream bán hàng hiệu quả trên Shopee bạn cần chú ý đến những vấn đề sau:

1. Tối ưu tính năng thêm SP

• Lựa chọn SP đang hot, SP bán chạy, đang có chương trình KM hấp dẫn của Shop để bán trực tiếp trên livestream.
• Mục SP liên quan nên lựa chọn 5-10 SP là tốt nhất.
• Giới thiệu đến SP nào thì bạn nên bấm hiển thị trên màn hình Livestream để người mua có thể dễ dàng nhìn thấy & thêm vào giỏ hàng

Lưu ý: Livestream bán SP không nằm trong giỏ hàng là vi phạm quy định và sẽ bị xử phạt, nên các Shop cần lưu ý để tránh trường hợp livestream bị tắt.

2. Kêu gọi Người mua đặt hàng trực tiếp ngay trên livestream

• Một ưu điểm của Shopee Live là người mua có thể đặt hàng trực tiếp khi đang xem livestream mà không cần phải thoát ra nên Shop có thể tận dụng điều này.
• Bạn cũng có thể khuyến khích KH tự chọn phân loại hàng & mẫu mã, tự áp mã giảm giá, v.v. để tránh nhầm lẫn & tiện lợi hơn bởi Shop không cần phải ghi lại thông tin của Người mua.

3. Thu hút Người mua xem live & đặt hàng nhanh bằng các mã ưu đãi giới hạn

• Shop có thể tạo các mã giảm giá có giới hạn về số lượng & thời gian, sau đó tung mã khi phát livestream.
• Tung mã từng đợt vào đầu – giữa – cuối livestream để giữ lượng người xem.
• Kêu gọi KH đặt mua ngay khi chọn được SP ưng ý để dùng được mã giảm giá số lượng có hạn.

Cách live stream trên Shopee bán hàng hiệu quả

4. Hình thức & nội dung livestream thu hút

• Ảnh bìa: Chọn ảnh bìa rõ nét, đẹp và thu hút
• Tên: Nên ghi in hoa, nội dung ngắn gọn dưới 30 kí tự.
• Mô tả: Thêm chương trình KM hoặc mã giảm giá mà Shop đang có để thu hút người xem
• Lên 1 kịch bản giới thiệu SP chi tiết, sinh động & sáng tạo. Ví dụ: Giới thiệu SP bằng cách hát lô tô, tư vấn make up cho khách hàng, tư vấn cách phối đồ…

5. Cài đặt & chia sẻ lời nhắc Livestream

Đây là cách đơn giản để bạn có nhiều lượt xem livestream hơn. KH trung thành của Shop sẽ tìm thấy buổi Livestream sắp diễn ra nhờ tính năng này

• Bước 1: Vào mục Tôi >> chọn Shopee Live >> Chọn Quản lý lời nhắc >> Nhấn Tạo mới lời nhắc
• Bước 2: Cập nhật ảnh bìa, tiêu đề >> Chọn thời gian bắt đầu >> chọn Lưu

Cách live stream trên Shopee bán hàng hiệu quả

6. Tương tác với khách hàng

• Luôngửi thông báo livestream đến KH đang theo dõi Shop.
• Kiểm tra & theo dõi các yêu cầu tư vấn để nhanh chóng hiển thị SP phù hợp khi trả lời đến Người mua.
• Đọc & trả lời comment của KHvà nhắc nhở KH thích SP nào thì đặt hàng ngay trên livestream thì đơn hàng mới thành công.
• Liên tục quảng bá chương trình KMhiện có của Shop trên livestream.
• Lồng ghép minigame/quà tặng để thu hút KH.
• KH không chỉ có thể xem lại livestream mà còn xem được các livestream đang & sắp diễn ra tại mục Shopee Live trên trang chính của Shop.

Cách live stream trên Shopee bán hàng hiệu quả

7. Chuẩn bị kỹ thuật

• Âm thanh ánh sáng: Lựa chọn địa điểm livetream yên tĩnh & nhiều ánh sáng để có chất lượng video tốt nhất.
• Wifi: Kiểm tra đường truyền internet liên tục để đảm bảo phát trực tiếp luôn ổn định.
• Thiết bị: Luôn đặt điện thoại theo chiều dọc.
• Có thể dùng 2 thiết bị để ghi hình & đọc bình luận.

8 Tận dụng các tính năng của Shopee Live

• Tổ chức Đấu giá trong Livestream như: Quà tặng sản phẩm/Ưu đãi độc quyền để thúc đẩy KH mua hàng. Có thể tổ chức nhiều vòng đấu giá trong 1 buổi Livestream và chọn chế độ chỉ người follow shop mới mới có thể chơi Đấu giá để tăng lượng người follow shop.
• Sử dụng Thưởng Xu trên Livestream để tăng cơ hội tiếp cận KH hơn. Shop nên chia nhiều lần Thưởng Xu trong Livestream của mình để tối ưu ngân sách và giữ chân KH tốt hơn.
• Ghim các SP lên màn hình Livestream khi giới thiệu để khuyến khích KH truy cập vào trang SP.
• Tăng lượng người theo dõi shop bạn bằng cách tạo mã giảm giá dành cho người follow shop tại Kênh Người bán/Kênh Marketing trên app.

Trên đây là các cách live stream trên shopee để bán hàng hiệu quả cho bạn tham khảo. Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:

1. Shopee Hotato

Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:

• Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Nghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
• Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
• Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
• Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
• Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.

Xem video tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:

Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY

2. Hotaso

Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là:

• Tự động seo top sản phẩm
• Tự động tăng tim
• Tự động tăng follow
• Tự động tăng like, comment shopee feed

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotaso tại đây: