Một trong những xu hướng bán hàng online hiện nay chính là bán hàng trên Shopee. Vậy làm sao để bạn là shop mới nhưng có thể thu hút khách hàng hiệu quả giữa vô vàn shop tên Shopee. Hãy cùng tìm hiểu cách bán hàng trên Shopee như thế nào là hiệu quả nhé.

Tạo bán hàng trên Shopee như thế nào?

Tạo tài khoản Shopee

Để “khởi nghiệp” tại Shopee, bạn cần có tài khoản người bán. Vậy ai có thể đăng ký? Các bước đăng ký bán hàng trên Shopee như thế nào?

Câu trả lời là bất cứ ai cũng có thể đăng ký tài khoản người bán trên sàn thương mại điện tử Shopee. Có thể sử dụng SĐT, tài khoản Facebook hay Google để đăng ký tài khoản Shopee.

Các bước đăng ký Shopee bán hàng:

Bước 1: Chọn Đăng ký trên Shopee website hoặc chọn Đăng ký trên Ứng dụng Shopee

Bước 2: Điền chi tiết thông tin

Bước 3: Nhập mã xác minh và hoàn tất việc tạo tài khoản bán hàng trên Shopee

Sau khi đã có tài khoản, bạn sẽ thiết lập shop và bắt đầu bán hàng trên Shopee. Cụ thể:

Bước 1: Đăng nhập vào Kênh Người Bán và thiết lập Hồ sơ Shop chuẩn Shopee. Tại đây, bạn sẽ đưa những thông tin quan trọng như hình ảnh, mô tả về Shop… Cũng như thiết lập các đơn vị vận chuyển và thanh toán khi đơn hàng thành công tại Shopee.

Bước 2: Sau khi hoàn thiện hồ sơ Shop, Người bán đã có thể đăng bán sản phẩm trên gian hàng của Shop.

Đăng sản phẩm bán hàng trên Shopee như thế nào là hiệu quả?

Chuẩn bị sản phẩm bán

Để bán hàng hàng hiệu quả, bạn cần biết những sản phẩm bán hàng trên Shopee như thế nào là bị vi phạm. Cần tìm hiểu kỹ những sản phẩm thuộc danh mục Danh sách sản phẩm bị cấm/hạn chế mua bán trên Shopee. Có thể kể đến một số mặt hàng như:

• Hàng vi phạm bản quyền: Hàng nhái, hàng giả, bản sao trái phép của một sản phẩm hay hiện vật. Mà có thể vi phạm quyền tác giả, quyền thương hiệu. Hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba.
• Động vật và chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã);
• Tiền giả, con dấu giả;
• Các chất ma túy (bao gồm cả ma túy tổng hợp), thuốc các loại, thuốc kích dục…
• Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ;
• Súng, vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí ;
• Đồ chơi tình dục…

Bên cạnh đó, bạn cần chuẩn bị cung cấp cho Shopee giấy tờ liên quan đối với một số ngành hàng đặc biệt. Như vitamin, thực phẩm chức năng, thực phẩm bổ sung…

Hiểu rõ danh sách này và những yêu cầu trên, bạn sẽ không bị phạt bởi việc vi phạm chính sách của Shopee. Đảm bảo được shop vận hành trơn tru, tối ưu hóa việc bán hàng.

Chuẩn bị hình ảnh sản phẩm chất lượng

Hình ảnh là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu để khách hàng quyết định có mua hàng tại shop của bạn hay không. Chính vì thế, để trả lời cho câu hỏi “Bán hàng trên Shopee như thế nào là hiệu quả”, đây là mục chúng ta cần phải chăm chút và dành sự đầu tư lớn.

Một số lưu ý về hình ảnh cần biết như:

• Ảnh được đăng khoảng 9 hình ảnh, gồm ảnh bìa, và ảnh mô tả;
• Hình ảnh sản phẩm phải rõ ràng, sắc nét và phải là ảnh chụp thật;
• Hình ảnh không chứa các yếu tố bên ngoài như con người, đồ vật không liên quan,…
• Không đăng ảnh khỏa thân, khiêu gợi, phản cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục;
• Ảnh bìa có phông nền trơn, đồng màu (tốt nhất là màu trắng);
• Ảnh sản phẩm phải bao phủ ít nhất 60% diện tích khung hình;
• Không sử dụng ảnh chứa đường viền, khung tự trang trí;
• Cung cấp hình ảnh với đầy đủ các góc chụp khác nhau để khách hàng nhận biết; Hạn chế các hình ảnh phóng to sản phẩm hoặc ảnh cắt.

Bán hàng trên Shopee như thế nào là hiệu quả: Đưa ra giá dự kiến bán hợp lý

Nếu muốn bán hàng trên Shopee thành công, đây là yếu tố quyết định. Do Shopee có lượng truy cập người mua lớn nên số lượng người bán trên đây cũng rất nhiều. Vì thế, sự cạnh tranh ở đây vô cùng khốc liệt. Nếu không cẩn thận, bạn có thể bị nhấn chìm bởi vô vàn đối thủ.

Do đó, nếu muốn bán sản phẩm nào, bạn cần tìm hiểu giá cả sản phẩm cùng loại tại các gian hàng Shopee khác. Qua đó, tránh trường hợp bị hớ vì bán sản phẩm quá rẻ. Hoặc lại bị ế vì bán quá đắt, khiến không ai ngó tới.

Nếu như  không thể cạnh tranh về giá thì hãy tạo sự khác biệt cho các sản phẩm của bạn. Ví dụ, cùng là một mẫu giày, đối thủ bán với giá 300. Bạn bán với giá 350k nhưng lại tặng kèm theo tất và túi đựng giày. Điều này chắc chắn sẽ thu hút nhiều người ghé thăm mua hàng shop của bạn.

Muốn bán hàng trên Shopee: Mô tả và hastag

Mô tả sản phẩm là những thông tin giới thiệu đặc tính chất lượng, chức năng, lợi ích… của sản phẩm được đăng tải trên Shopee. Qua đó, mang đến cho người mua các thông tin đầy đủ về sản phẩm của bạn. Đây cũng là cơ sở để họ có lựa chọn khi mua hàng tại shop của bạn hay không. Cũng như giúp bạn biết bán hàng trên Shopee như thế nào là hiệu quả.

Do đó, Cung cấp các thông tin về sản phẩm thật đầy đủ và chi tiết. Bao gồm:

Thông số kỹ thuật sản phẩm

Cung cấp  các thông số kỹ thuật chi tiết. Như chất liệu, trọng lượng, kích thước và các đặc tính khác. Điều này đặc biệt quan trọng đối với hàng điện tử, thiết bị.

Chia sẻ công dụng và lợi ích của sản phẩm

Giải thích tính năng, lợi ích và hướng dẫn sử dụng sản phẩm của Shop.

Hậu mãi, chế độ bảo hành nếu có

Cung cấp thông tin bảo hành, chế độ hậu mãi giúp khách có thêm lòng tin vào sự uy tín của Shop. Ví dụ như sản phẩm đã qua sử dụng, phải ghi rõ tình trạng bên ngoài và hiệu suất sử dụng của sản phẩm. Từ ngữ mô tả cần trung thực, rõ ràng, không lập lờ hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng.

Cần gắn đúng hashtag liên quan với sản phẩm đăng bán. Không chứa từ khóa fake/nhái hoặc các từ khóa tương tự. Nếu chưa biết có thể tham khảo hasgtag của các shop bán sản phẩm tương tự.

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng

Cách tính tỉ lệ phản hồi chat của Shopee là số phần trăm tin nhắn và trả giá mà shop đã trả lời người mua hợp lệ trong vòng 12 giờ kể từ khi nhận được tin nhắn. Tuy nhiên, trường hợp khách hàng có thắc mắc về đơn hàng nhưng bạn lại không trả lại kịp. Điều này có thể khiến khách chuyển sang mua hàng trên shop khác.

Hoặc trường hợp khách có khiếu nại về đơn hàng. Nếu trả lời không kịp thời có thể khiến khách khiếu nại trực tiếp trên hệ thống. Làm ảnh hưởng đến đánh giá đến shop. Vì thế, hãy cố gắng trả lời khách hàng sớm nhất có thể để tăng tỷ lệ chốt đơn và giảm tỷ lệ hoàn đơn.

Đồng thời, cần khuyến khích khách hàng đánh giá 5* sau khi mua hàng. Vì không chỉ tăng sự uy tín cho shop mà có thể tăng tỉ lệ thành công chốt đơn mới. Vì nếu shop của bạn được nhiều đánh giá tốt thì sẽ tác động tích cực đến việc muốn mua hàng của những người mua mới.

Bên cạnh đó, cần đưa ra các ưu đã hấp dẫn như hỗ trợ ship hàng,  có chương trình giảm giá, tích điểm cho khách hàng… Điều này sẽ giúp tăng lượng truy cập và xây dựng uy tín của Shop cho Người mua. Đây cũng là một phần không thể thiếu để trả lời câu hỏi “Bán hàng trên Shopee như thế nào là hiệu quả”.

Trên đây là các cách bán hàng trên Shopee hiệu quả mà bạn cần nắm rõ khi bắt đầu bán hàng trên shopee. Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả hơn mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:

1. Shopee Hotato

Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:

• Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Nghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
• Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
• Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
• Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
• Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:

Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY

2. Hotaso

Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là:

• Tự động seo top sản phẩm
• Tự động tăng tim
• Tự động tăng follow
• Tự động tăng like, comment shopee feed

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotaso tại đây: