Việc đánh giá Shopee không chỉ là để kiếm Shopee xu cho người mua. Biết cách đánh giá sản phẩm và Shop trên Shopee còn giúp shop cải thiện chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm. Đồng thời giúp cộng đồng người mua hàng trên Shopee có thể lựa chọn được những SP tốt và cửa hàng uy tín. Vậy cách đánh giá sản phẩm và Shop trên Shopee như thế nào? Cùng tìm hiểu ngay nhé.

Đánh giá Shopee: Cách đánh giá sản phẩm và Shop trên Shopee

Sau khi đặt mua một SP nào đó trên Shopee, khách hàng có thể đưa ra ý kiến phản hồi của mình về chất lượng SP, dịch vụ thông qua việc đánh giá SP hoặc shop mà bạn đã mua hàng.

• Khách hàng chỉ có thể đánh giá SP trên Shopee trong vòng 15 ngày sau khi đơn hàng của bạn được giao thành công.
• Khách hàng chỉ có thể thay đổi đánh giá sản phẩm 1 lần trong vòng 30 ngày.

1. Cách đánh giá sản phẩm trên Shopee

Bước 1: Mở app Shopee >>> chọn mục Tôi >>> chọn Đơn Mua >>> chọn Đánh Giá.

Cách đánh giá sản phẩm trên shopee

Bước 2: Chọn đơn hàng bạn muốn đánh giá >>> bấm Đánh giá.

Cách đánh giá sản phẩm trên shopee

Bước 3: Viết đánh giá của bạn sau đó bấm Chọn để gửi đánh giá.

Bạn có thể chọn nội dung đánh giá có sẵn hoặc tự mình viết đánh giá cho các SP kèm hình ảnh thực tế của SP mà bạn đã mua.

2. Cách đánh giá Shop trên Shopee

Bước 1: Mở app Shopee >>> chọn mục Tôi >>> chọn Đơn Mua.

Bước 2: Chọn mục Đã Giao >>> bấm vào đơn hàng mà bạn muốn đánh giá

Bước 3: Bấm vào chữ Đánh Giá ở ngay phía dưới nút đánh giá SP.

Bước 4: Viết đánh giá của bạn sau đó bấm Chọn để gửi đánh giá về shop.

Việc để lại đánh giá sản phẩm và đánh giá shop sau khi mua hàng không chỉ giúp bạn nhận được Shopee xu, mà nó còn giúp những người mua hàng sau này có kinh nghiệm để dễ dàng mua được những SP chất lượng từ những shop uy tín. Đặc biệt, đây cũng là hành động có thể giúp loại bỏ được những SP và shop bán hàng kém chất lượng trên Shopee.

Cách xóa đánh giá trên Shopee như thế nào?

Hiện Shopee chưa cho phép người dùng xóa đánh giá về SP hay đánh giá shop trên Shopee. Bởi vậy, trước khi đánh giá SP hoặc shop trên Shopee, bạn thử liên hệ với shop để xem phản hồi từ shop. Nếu đơn hàng có vấn đề mà shop không giải quyết thỏa đáng, bạn hãy đánh giá & phản hồi về dịch vụ và SP của shop một cách khách quan.

Nếu bạn lỡ đánh giá sai về một SP hoặc một shop nào đó trên Shopee, để xóa đánh trên Shopee, bạn có thể chat với các nhân viên CSKH SHopee và yêu cầu họ xóa đánh giá của bạn.

Hướng dẫn cách sửa đánh giá trên Shopee

Shopee không cho phép xóa đánh giá, nhận xét về SP hoặc shop, nhưng sàn vẫn cho phép khách hàng sửa lại đánh giá của mình. Để sửa lại đánh giá về SP trên Shopee, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Tại app shopee bạn chọn Tôi >>> Chọn Đơn Mua >>> chon đơn hàng muốn sửa đánh giá >>> Bấm vào SP mà bạn muốn sửa đánh giá trên Shopee >>> chọn Xem đánh giá.

Bước 2: Bấm vào mục Sửa để sửa đánh giá

Bước 3: Chỉnh sửa lại đánh giá sao & nhận xét về SP rồi bấm Chọn để cập nhật đánh giá.

Trên đây là cách đánh giá trên shopee sau khi mua hàng cho bạn tham khảo. Việc đánh giá một SP hoặc một shop nào đó trên Shopee sau khi mua hàng là một việc mà bạn nên làm. Nếu bạn còn bất cứ thắc mắc nào về đánh giá Shopee sau khi mua hàng, hãy liên hệ với Hoanghoc.vn để được tư vấn và giải đáp.

Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:

1. Shopee Hotato

Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:

• Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Nghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
• Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
• Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
• Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
• Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
• Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.

Xem video tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:

Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY

2. Hotaso

Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là:

• Tự động seo top sản phẩm
• Tự động tăng tim
• Tự động tăng follow
• Tự động tăng like, comment shopee feed

Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotaso tại đây: